اختتمت دائرة الموارد البشرية بالشارقة ستة برامج تدريبية هذا الاسبوع وتتمثل في البرنامج التدريبي " القيادة الايجابية" بمشاركة (27) موظف وموظفة, والبرنامج التدريبي" تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في الإدارة" بمشاركة (27) موظف وموظفة ،والبرنامج التدريبي" التخطيط الاستراتيجي" بمشاركة (20) موظف وموظفة بمدينة الشارقة .
كما اختتمت في المنطقة الشرقية البرنامج التدريبي " فنون الاتصال الهاتفي" بمشاركة(10) موظف وموظفة و البرنامج التدريبي" تصميم وتقديم العروض التقديمية" بمشاركة (10) موظف وموظفة , والبرنامج التدريبي "المهارات الفعالة في ادارة المكاتب" بمشاركة (10) موظف وموظفة
هدف البرنامج التدريبي " القيادة الايجابية " إلى تعريف المشاركين بمفهوم القائد ,والمفاهيم الأساسية للقيادة , وأهمية الدور القيادي , ومهارات الاتصال , والنظام الفكري للقائد , والدعائم اللازمة للقائد لأتخاذ القرار وتحسين مهارات التغير.
في حين هدف البرنامج التدريبي" تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في الإدارة " إلى تعريف المشاركين بمفهوم البرمجة اللغوية في فن الإدارة , ومعرفة نشأة البرمجة اللغوية , ومعرفة استخدام إطار التفكير الايجابي في العمل , وكيفية تطبيق عناصر الاتصال.
وتناول البرنامج التدريبي" التخطيط الاستراتيجي" مفهوم التخطيط وأهميته, وخطوات التخطيط الاستراتيجي , وأساليب وطرق تنفيذه , وفوائد التخطيط الاستراتيجي في العمل , والتعرف على معوقات التخطيط , وزيادة رضا المتعاملين مع المؤسسة.
و جاء البرنامج التدريبي " فنون الاتصال الهاتفي" لتعريف المشاركين بمفهوم الاتصال ,و مهارات الحديث , وخطوات الاتصال الهاتفي , وإعطاء التعليمات للمتصل , وقواعد فن التواصل عبر الهاتف .
بينما تناول البرنامج التدريبي" تصميم وتقديم العروض التقديمية" مكونات عملية الاتصال, وعوائق عملية الاتصال , و كيفية تطبيق المعرفة , و مهارة توظيف الصورة .
وركز البرنامج التدريبي ""المهارات الفعالة في ادارة المكاتب" على مفهوم إدارة المكتب , وكيفية كتابة التقارير والرسائل , و الكتابة الإدارية وسماتها , و الإدارة الإلكترونية واستخداماتها, و والأرشفة الالكترونية وكتابة التقارير والمذكرات، وتنظيم الإجتماعات والمقابلات والمواعيد، وإدارة البريد والوثائق، الرقابة والمتابعة للأعمال المكتبية.