نظمت دائرة الموارد البشرية بالشارقة للدفعة الثانية من موظفيها ؛ دورة منظومة التميز الحكومي " الجيل الرابع ". سعيا منها لتطبيق معايير التميز الحكومي في الأداء ، جاءت هذه الدورة ترجمة لأهداف الدائرة الاستراتيجية في وضع أسس التميز والتطور الإداري. وحرصت الدائرة على تنفيذ الدورة لموظفيها على دفعات ، لضمان وصول المعلومة لجميع المستهدفين منهم . وأوضح عبدالله سالم المشوي _ مدير دائرة الموارد البشرية _ أن هذه الدورة تأتي ضمن مجموعة دورات تدريبية تسعى الدائرة إلى تنفيذها _ وفقاً للمناهج والمعايير الدولية المعتمدة محلياً ودولياً _ لتطوير وتنمية مهارات موظفيها ودعم قدراتهم الإدارية والإرتقاء بالأداء وصولاً إلى التميز الحكومي . وأشار إلى أن مثل هذه الدورات تسهم في تطوير الاستثمار في رأس المال البشري على الصعيد الحكومي . وتؤدي إلى رفع جودة أداء الموظف وإنتاجيته ، وتطوير بيئة العمل . وقد اشتملت الدورة على ثلاث محاور رئيسة، وهي تحقيق الرؤية والإبتكار والممكنات، وتندرج تحت هذه المحاور تسع معايير رئيسية وهي الأجندة الوطنية، المهام الرئيسية وخدمات 7 نجوم والحكومة الذكية، وكذلك استشراف المستقبل وإدارة الإبتكار، إضافة إلى رأس المال البشري والممتلكات والموارد المالية والحوكمة ، كما تم التطرق إلى أدوات قياس القدرات والنتائج. وفي ختام الدورة تم تكريم الموظفين المشاركين الذين أكدوا أن مخرجات هذه الدورة ستكون بمثابة قيمة مضافة لقدراتهم الإدارية، وستؤطر أداءهم بمعايير تميز تسهم في إرتقاء العمل .