أوضح سعادة الدكتور طارق سلطان بن خادم عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة رئيس دائرة الموارد البشرية أن موظفي حكومة الشارقة باشروا اليوم الأحد الموافق 19 يوليو 2020  أعمالهم من مكاتبهم بدوائر وهيئات ومؤسسات حكومة الشارقة بنسبة 100%. وذلك وفق توجيهات المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، واستناداً للتعميم الذي أصدرته الدائرة .
وأكد أن القرار جاء تنفيذاً للتوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة ضمن الخطة الشاملة للعودة التدريجية للحياة الطبيعية في إمارة الشارقة ، وانسجاماً مع النهج المرن المتبع في الإمارة منذ بداية الأزمة، الذي وقف بدقة على كافة التطورات والتحديثات المستجدة لتبعات الوباء على الصعيد العالمي.
وثمن سعادته الجهود الجبارة التي بذلت في إمارة الشارقة من كافة جهاتها ومؤسساتها وموظفيها الذين عملوا بروح الفريق الواحد ، وساهموا جميعاً في تمكين الإمارة من العمل على اجتياز هذه الأزمة بمرونة تامة.
وأشاد بالنجاح المبهر الذي شهدته الفترة المنصرمة من مرحلة العمل عن بعد التي أثبتت من خلالها كافة الجهات جاهزيتها التامة للعمل عن بعد ضمن بيئة إلكترونية اعتمدت على أفضل التقنيات العالمية ذات الكفاءة العالية ، و واجهت كافة التحديات بمرونة أدت إلى استمرارية الأعمال بكفاءة وحرفية في ظل العمل عن بعد.
وأكد أن قرار العودة جاء وفق خطة مدروسة تضمنت استكمال تنفيذ فحوصات الكشف المبكر عن إصابات فيروس كورونا " كوفيد 19 " المستجد لكافة موظفي الإمارة ، التي نفذت وفق توجيهات صاحب السمو حاكم الشارقة حفظه الله ، النابعة من حرصه الأبوي واهتمامه الكبير بتعزيز سلامة أبناء المجتمع ، وتوفير بيئة آمنة وصحية في إمارة الشارقة. ليدعم إنجاز الفحوصات قرار العودة إلى مقار العمل بنسبة تشغيلية كاملة ، ويسهم في تعزيز الإحساس بالأمان والسلامة لدى الجميع .
وشدد على أهمية الالتزام من قبل جميع الأطراف "جهات العمل والموظفين" بالتطبيق الدقيق لكافة التدابير والإجراءات الاحترازية التي تضمن السلامة العامة ، والوقاية من انتشار هذا الوباء العالمي.
وأكد أن المباشرة الكاملة في مقار العمل بدأت بدرجة عالية من الالتزام بالإجراءات الاحترازية الصحية والتباعد الاجتماعي بين الموظفين لضمان السلامة العامة، والوقاية من انتشار وباء فيروس (كوفيد 19) .
وأوضح أن الدائرة عممت مسبقاً لوائح تفصيلية تتضمن ترتيبات خاصة لتهيئة مقار العمل والمكاتب لاستقبال الموظفين وفق الإجراءات الاحترازية التي أقرتها حكومة الشارقة. وتابعت مع كافة الدوائر والجهات اشتراطات الصحة والسلامة المهنية الواردة في التعميم لضمان توفير بيئة آمنه وصحية في مقار العمل تسمح بالعودة التدريجية للموظفين واستمرارية الأعمال باطمئنان. والتي كان أبرزها : تنفيذ تعقيم شامل للمباني والأجهزة والمعدات وأنظمة التهوية بشكل دوري، وتوفير أجهزة قياس الحرارة على كافة مداخل الجهات ، وتوفير مناطق تعقيم للبضائع والمستلزمات الخاصة بالجهة قبل دخولها، وإعادة تصميم أماكن العمل بمراعاة الالتزام بمسافات التباعد الاجتماعي.، وتوفير أجهزة ومستلزمات التعقيم والوقاية، وتجهيز المباني بالإرشادات الصحية والملصقات التوعوية التي تنظم تطبيق مسافات التباعد الجسدي والتعقيم المستمر.
كما أضاف أنه تم إعلان كافة التدابير الاحترازية الإلزامية لعودة الموظفين لمقار العمل، التي تضمن حمايتهم وسلامتهم . حيث أكد ضرورة تطبيق الموظفين لكافة الإجراءات الوقائية التي تعلنها جهة العمل والجهات المعنية والسلطات الصحية بالدولة. والالتزام بالتباعد الجسدي، وعدم التصافح، وتجنب أي عادات من شأنها التسبب بانتشار المرض، والتعقيم المستمر وغسل اليدين بعد ملامسة الأسطح واستخدام أجهزة ومعدات المكتب، وعدم استخدام أجهزة الحاسب الآلي لموظف آخر ، أو أي معدات وأدوات أخرى، والتقيد بالإرشادات الخاصة بالصلاة ، والتقيد بالإرشادات الخاصة باستخدام دورات المياه.
وأوضح أن الدائرة بينت كافة الإرشادات والتدابير الخاصة بهذه المرحلة عبر دليل العودة إلى العمل لدوائر وهيئات حكومة الشارقة الذي أصدرته وتم تعميمه على كافة الموظفين والجهات ، وإدراجه في الموقع الإلكتروني للدائرة.
وأهاب بمن تظهر عليه الأعراض المرضية للفيروس الامتناع عن الحضور لمقر العمل وإبلاغ مسؤوليه لتوجيهه لإجراء الفحص الطبي. وحث الموظفين على الحرص في تطبيق التدابير الوقائية كونها تشكل حماية لهم ولأسرهم ومجتمعهم. وهو دورهم الداعم كأفراد في مساندة جهود الدولة في احتواء هذه الأزمة التي يمر بها العالم أجمع.
 
وحول مباشرة موظفي الحكومة بنسبة 100% في مكاتبهم ، تحدث عدد من الرؤساء والمدراء والمسؤولين بهيئات ومؤسسات ودوائر حكومة الشارقة عن الاستعدادات للعودة الشاملة واستقبال الكوادر الوظيفية وأبرز إجراءات السلامة والوقاية والتدابير الاحترازية التي قامت بها .
(( خالد بن أحمد القاسمي: عودة الموظفين بشكل كامل سترتبط بمسؤولية وسلامة مهنية ))
صرح سعادة الشيخ خالد بن أحمد القاسمي مدير عام دائرة الحكومة الإلكترونية أن إعلان حكومة الشارقة العودة إلى مقار العمل بنسبة 100% هو استعداد لنقلة نوعية هامة في مواجهات تبعات المرحلة الراهنة التي تمر بها المنطقة والعالم، ويقع على الجميع الآن عاتق تحمل المسؤولية الى جانب جهود الدولة في الالتزام بالتدابير والضوابط الإحترازية لضمان السلامة الإجتماعية والمهنية ومنع تفشي وباء كوفيد 19 .
كما شدد القاسمي على أن عودة موظفي الدائرة بشكل كامل إلى مقار العمل سيترافق مع التقيد بالدليل الإرشادي لبيئة العمل الآمنة المتبعة في الدائرة وتعليمات الصحة والسلامة وإجراءات التباعد بين مكاتب الموظفين.
وأشار مدير عام الدائرة إلى أنه حان الوقت لتوحيد الجهود ودفع عجلة تطوير جميع المشاريع والخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال بيئة عمل جديدة وإيجابية تُعنى بأنظمة وتطبيقات رقمية تتمتع بمعايير عالية وجهوزية تامة لمواجهة الظروف الإستثنائية أيّاً كانت والحفاظ على وتيرة استمرارية الأعمال بذات الجودة السابقة.
واختتم القاسمي حديثه بالقول: إن إعلان عودة جميع موظفي الحكومة بنسبة 100% هو تعزيز للثقة بجهود الدولة في التعامل مع الأزمات وإدارتها بما يتوافق مع توفر بنية تحتية متطورة، حيث نقلتنا هذه الأزمة اليوم إلى مرحلة الاستجابة لمعطيات عالمية جديدة من حيث الأهداف والاستراتيجيات ومراجعة واقع بيئة العمل فضلاً عن إعادة النظر في الإمكانيات المتاحة ومدى فاعليتها على المدى الطويل.
 
ومن جهته أكد سعادة المهندس خالد بن بطي المهيري عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، رئيس دائرة التخطيط والمساحة، على أن الدائرة قامت بتنفيذ كافة الإجراءات الوقائية في مقرها الرئيسي وفروعها بمختلف مناطق الإمارة، استعدادا لبدء عودة للموظفين إلى مقار عملهم واستقبال المراجعين والجمهور، مشيراً إلى أنه قد تم تشكيل لجنة للإشراف على تنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية وضمان تنفيذها بجودة عالية وفي أسرع وقت ممكن.
ولفت سعادته إلى أن اللجنة قد باشرت عملها منذ اللحظات الأولى لقرار تشكيلها، وقامت بتنفيذ عدد من الإجراءات الاحترازية العاجلة تضمنت تنفيذ حملة تعقيم وتطهير شاملة لمقر الدائرة الرئيسي والفروع بالتعاون مع شركة بيئة، إضافة تركيب بوابات تعقيم عند مداخل الدائرة، وتركيب كاميرات حرارية لقياس حرارة الجسم، وتوفير أجهزة قياس أولية لقياس درجات حرارة الموظفين والزوار قبل دخول الدائرة، مشيرا إلى أنه قد تم تركيب كافة الإشارات والملصقات الأرضية واللوحات الإرشادية بمختلف الاروقة ومناضد الخدمة والمصاعد لضمان تحقيق التباعد الجسدي بين مرتادي الدائرة من موظفين ومراجعين، إضافة إلى تركيب حواجز زجاجية على مناضد الخدمة للفصل بين المراجعين وموظفي مركز المعاملات المختصين بالتعامل مع الجمهور. 
ولفت سعادته إلى أن الدائرة قامت كذلك بعمل تحليل فيروس كورونا المستجد لكافة الموظفين بالفرع الرئيسي والفروع للاطمئنان على سلامتهم واستعدادهم لبدء العودة إلى مقر العمل بعد مرحلة العمل عن بعد، وذلك خلال المراحل الثلاثة لعودة الموظفين بناء على القرارات التي صدرت من دائرة الموارد البشرية وحتى صدور القرار الأخير بعودة الموظفين إلى مقار عملهم بنسبة 100% ابتداء من اليوم.
وأشار سعادته إلى أن الدائرة قامت بتوفير وسائل حماية للموظفين من أدوات التعقيم والتطهير الذاتية كتوزيع الكمامات والقفازات ووسائل التعقيم الطبية لضمان السلامة العامة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، بالإضافة إلى عمل حملات توعوية عبر وسائل التواصل الداخلي بالدائرة مثل البريد الإلكتروني والشاشات الداخلية وتوزيع الدليل الإرشادي الوقائي على الموظفين لضمان استخدامهم الصحي للمرافق المشتركة الاستخدام بالدائرة. 
وعلى المستوى التثقيفي ذكر سعادة المهندس خالد بن بطي المهيري، أن الدائرة قامت بتنفيذ عدد من ورش العمل للموظفين عن بُعد، لشرح خطوات ومراحل العودة إلى مقر العمل وكيفية تنفيذ الإجراءات الاحترازية وطرق التعامل مع الجمهور، وأهميتها لضمان تحقيق السلامة العامة للجميع.
 
 
وقال سعادة المهندس علي بن شاهين السويدي عضو المجلس التنفيذي رئيس  دائرة الأشغال العامة بالشارقة أن الدائرة ومنذ بداية الأزمة خصصت لجنة داخلية تقوم بمتابعة جميع الإجراءات الوقائية والاحترازية في الدائرة، مضيفا أنه قبل المباشرة الشاملة بنسبة 100% في مقار العمل ؛ تم إجراء فحص كوفيد 19 لكافة موظفي الدائرة للتأكد من سلامتهم، الذي أسفر عن نتائج سلبية لكافة موظفي الدائرة بحيث لم تسجل أي إصابة ولله الحمد.  
وأوضح أن الدائرة طبقت كافة الإجراءات الواردة في الدليل الخاص بسلامة الموظفين والإجراءات الوقائية الذي عممته دائرة الموارد البشرية بالشارقة مسبقاً . فقد تم تحديد مسافات التباعد الاجتماعي بين المكاتب الموجودة في الدائرة، كما تم تقليل عدد الموظفين في المكتب الواحد بإلغاء بعض قاعات الاجتماعات وتحويلها إلى مكاتب. بالإضافة إلى عمل فواصل بنظام الفصل الزجاجي ( أكريليك) بين المكاتب القريبة من بعضها للحفاظ على سلامة الموظفين . وتوفير نشرات توعوية إلكترونية بطريق التعامل في المكاتب مع هذه الجائحة وأهمية الوقاية والحماية والاحتراز من كوفيد 19 . كما تم تعيين غرفة عزل في حال ظهور أي أعراض على أحد الموظفين إلى حين ذهابه إلى المستشفى والتأكد من سلامته.
وأضاف أن جميع مداخل الدائرة بفروعها تحوي أجهزة الكاشف الحراري ، وتوفر المعقمات والكمامات والقفازات للموظفين والمراجعين. كما تم استبدال جهاز البصمة سابقاً ببطاقة الهوية حالياً . وتعقد كافة الاجتماعات الضرورية بأنظمة الاتصال المرئي للحفاظ على سلامة الجميع.
و لقد استطاعت الدائرة بفضل موظفيها الأكفاء وبنيتها التكنولوجية من إنجاز المهام المتعلقة بخدمة الجمهور كافة، وإنجاز المعاملات عن بُعد، ومتابعة كافة المشاريع التي تشرف عليها، هذه التحديات التي واجهتنا خلال فترة العمل عن بعد اتخذناها كفرص وبالنتيجة اكتسبنا من خلالها العديد من المهارات، وخاصة التقنية منها والتي فتحت أمام الجميع آفاقاً واسعة لاستثمارها في المستقبل بما يضمن تعزيز القدرات المؤسسية والتكنولوجية واستكمال مسيرة العمل.
وأضاف : أشكر كل من ساهم في أعماله خلال فترة التعقيم سواء ممن عملوا عن بعد و ما قدموه من إنجازات استثنائية أو  من لازموا ميادين العمل ونذروا أنفسهم لخدمة المصلحة العامة واستكمال مسيرة العمل بنفس الروح الإيجابية والكفاءة من أجل رفعة ونهضة الإمارة.
 
وقال سعادة عبدالله علي المحيان رئيس هيئة الشارقة الصحية متحدثاً عن قرار عودة الموظفين للعمل بنسبة 100% : قامت هيئة الشارقة الصحية بكافة الإجراءات الاحترازية و الوقائية لعودة موظفيها إلى العمل ،فمنذ بداية أزمة كورونا "كوفيد19" كانت هناك محاذير واحتياطات تم اتخاذها وتنفيذ العديد من الإجراءات في هيئة الشارقة الصحية. 
حيث تم التنسيق مع دائرة الموارد البشرية لعمل فحوصات كوفيد19 لجميع موظفي حكومة الشارقة والتأكد من سلامتهم.
وحول الاستعدادات الداخلية للهيئة فقد تم تعقيم المبنى شاملاً كافة المكاتب والمرافق. وتركيب لوحات إرشادية وملصقات أرضية تحث على التباعد الاجتماعي بين الموظفين،كما تم توفير المعقمات لجميع الموظفين بالإضافة إلى تركيب الحواجز على المكاتب في الاستقبال للوقاية من انتشار الفيروس. كما وضعت الهيئة جهاز قياس درجة حرارة الموظفين عند البوابة قبل دخولهم إلى مكاتبهم. وللتقليل من الاختلاط بتواجد المراجعين يتم استقبال المعاملات عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالهيئة حيث يتمكن المراجع من تقديم أي معاملة عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة . وتتفهم الهيئة بدورها عدم قدرة بعض الفئات المجتمعية من استخدام البوابة الالكترونية فخصصت رقم هاتف محمول للتواصل المباشر مع المتعامل ليتم إنجاز معاملته بشكل سلس وسهل.
 
وقال سعادة المهندس يوسف صالح السويجي رئيس هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة: إن الهيئة أنهت كافة إجراءاتها الاحترازية لعودة الموظفين إلى العمل في مبانيها ومكاتبها على مستوى إمارة الشارقة لتعزيز السلامة والوقاية من فيروس كورونا المستجد في بيئة العمل، وذلك بعد الانتهاء من الفحص المبكر للموظفين؛الذي نظمته الهيئة في مقرها بالتعاون مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع متمثلة في منطقة الشارقة الطبية.
وأشاد سعادته بالجهود  التي تبذلها دائرة الموارد البشرية في حكومة الشارقة؛ وفرق عملها المختلفة في إجراء الفحص المبكر عن فيروس كورونا المستجد لموظفي الحكومة، مؤكداً إنه تم تنفيذ كافة المتطلبات والإرشادات الصادرة من الدائرة، فضلا عن تنفيذ توصيات الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات من خلال لجنة متابعة الإجراءات الوقائية والاحترازية التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في الشارقة، حيث تم توعية الموظفين والموظفات بمختلف الجوانب المهنية والصحية والإرشادات التوعوية والوقائية من خلال توزيع ونشر إرشادات العودة للعمل،عن طريق رسائل البريد الإلكتروني وشاشات العرض بالهيئة والرسائل النصية والملصقات المختلفة، مع تعقيم كافة المباني في مختلف مناطق الإمارة يومياً بعد انتهاء ساعات العمل الرسمي، وتوفير المستلزمات الوقائية من معقمات وأقنعة واقية وقفازات للجميع في مداخل الهيئة وداخل المصاعد.
وتم تخصيص بوابة لدخول الموظفين فقط لتقليل نسب الاختلاط، مع توزيع كاميرات حرارية في مداخل الهيئة للموظفين والمراجعين،فضلا عن أجهزة قياس درجات الحرارة المحمولة يدوياً، كما قامت الفرق المختصة بوضع ملصقات وعلامات أرضية تحدد أماكن الوقوف أثناء طلب الخدمة لتحقيق مبدأ التباعد الجسدي بين المتعاملين.
 وأكد سعادته إن سلسلة الإجراءات الاحترازية شملت أيضا إعادة توزيع المكاتب بعوازل بلاستيكيه وفقاً للمعايير التي حددتها الجهات المختصة، بالإضافة إلى وضع الإرشادات والتعليمات على مداخل ومخارج مقرات العمل، مع إغلاق المسجد.
من ناحية أخرى أكد سعادته على استمرار عمليات التعقيم اليومية لكافة مركبات الأجرة والحافلات مع تحقيق مبدأ التباعد الجسدي داخل الحافلات حفاظا على أمن وسلامة مستخدمي المواصلات العامة.
 
وأوضح سعادة وليد الصايغ مدير عام دائرة المالية المركزية بالشارقة أن دائرة المالية المركزية قد شكلت فريق استمرارية الأعمال منذ بداية الأزمة . وقد أعد الفريق خطة مسبقة لسيناريوهات العودة التدريجية للموظفين بكافة النسب التشغيلية . حيث تم الاستعداد المسبق للعودة الشاملة بنسبة 100%. فتمت المباشرة وفق التعميم الصادر من دائرة الموارد البشرية وبتوجيهات لمجلس التفيذي لإمارة الشارفة بكل كفاءة ، وسلاسة وسهولة.
وأضاف أنه حرصاً على سلامة الموظفين والمتعاملين فقد تم إعداد جميع التجهيزات اللازمة لعودة موظفي الدائرة إلى مقر العمل، وذلك اتباعاً لأعلى المعايير العالمية المتبعة، إضافةً إلى اتخاذ جميع الإجراءات الوقائية والاحترازية، والأخذ باشـتراطات الصحة والسلامة المهنيـة للموظفين والمتعاملين، من أجل توفير بيئة عمل صحية وآمنة تعمل على ضمان استمرارية الأعمال وفق معايير نظام استمرارية الأعمال الدولية 22301.
وأكد أهمية تهيئة الموظفين وتأهيلهم لهذه المرحلة قائلاً: إن موظفي دائرة المالية المركزية على مستوى عالٍ جداً من الوعي بأدوارهم في هذه المرحلة، حيث أنهم خضعوا في الفترة الماضية من العمل عن بعد لإرشادات توعية مستمرة ، وتثقيف دوري بإجراءات العودة والاستعداد لها.
وأوضح دور الجهود المكثفة لأفرقة العمل في الفترة الماضية التي مكنت الدائرة من تحقيق نسبة جاهزية عالية للعودة 100% لمقر العمل.
أوضح انه تم تجهيز مبنى الدائرة بشكل كامل لاستقبال الموظفين، بإجراء تعقيمات شاملة لجميع أنحاء المبنى، وتجهيزه بالإرشادات الصحية المناسبة والملصقات التوعوية، إضافة إلى وضع الأجهزة الحرارية المتطورة لقياس درجة الحرارة عند كافة المداخل، مع أجهزة لتعقيم اليدين ولافتات توضح كيفية تطبيق مسافة التباعد الاجتماعي مع منع الازدحام داخل المكاتب.
من جانبه بين سعادة عبدالعزيز الشامسي مدير عام دائرة التسجيل العقاري الإجراءات التي اتخذتها دائرة التسجيل العقاري منذ بداية الجائحة وأبرزها الخطوات المتعلقة بدخول المراجعين والموظفين لمقر الدائرة ، حيث تم تزويد البوابات بأجهزة الكشف الحراري . كما يتحتم على الجميع لبس القفازات والكمامات.  
وركزت الدائرة على إجراءات دخول وتواجد المراجعين في مقرها حيث يتم فحص الحرارة ثم يتجه المراجع إلى قسم الاستقبال. وفي حال تطلب دخوله الدائرة وأقسامها فإن ذلك يتم عبر موعد مسبق وبمسار خاص ومحدد للمعاملة. وقد تم وضع ملصقات أرضية حرصاً على التباعد الجسدي وترك مسافات أمان بين جميع المتواجدين في المبنى من مراجعين وموظفين. كما تم اتخاذ العديد من الإجراءات لتقليل عدد المراجعين واختلاطهم في ردهات الانتظار بالدائرة بتحديد مسافات أمان في مناطق الجلوس.
وأضاف أن الدائرة وفرت خدمة خاصة بفئة كبار السن يتمكن من خلالها الدخول إلى الدائرة بسيارته والحصول على الخدمات دون الحاجة إلى النزول من السيارة حفاظاً على سلامته.
وبين أن الدائرة اعتمدت على التحول الرقمي والتكونولوجيا في تقديم العديد من خدماتها، كما وفرت خدمة البريد الإلكتروني والواتساب لبعث الطلبات والاستفسارات. مؤكداً أن الاستعدادات المبكرة التي قامت بها الدائرة أهلتها لاستقبال عودة الموظفين التدريجية بكل أمان وسلامة.
وكانت الدائرة قد فعلت نظام العمل عن بعد لأغلبية موظفيها مع استمرار تواجد نسبة من الموظفين لتقديم الخدمات للمراجعين في مبنى الدائرة .
 
وقال عبد الله المحمود مدير إدارة الخدمات المساندة بدائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة حرصت الدائرة ومنذ بداية الجائحة على وضع خطة متكاملة لتعقيم جميع مبانيها ومرافقها بالإضافة إلى مباني فروعها في كافة مدن ومناطق الإمارة .
كما حرصت الدائرة  على توجيه كافة موظفيها إلى مقر نادي الشطرنج بالشارقة ومراكز الفحص الأخرى لإجراء فحوصات فيروس كوفيد 19 قبل تطبيقها العودة الشاملة للموظفين بنسبة 100% والتي أقرتها حكومة الشارقة.
وبين أن الدائرة حرصت على توفير أجهزة الكشف الحراري عند المداخل والبوابات لقياس حرارة الموظفين وكل من يدخل إلى مقر الدائرة الرئيسي وجميع فروعها للتأكد من سلامتهم، بالإضافة لوضع أجهزة للتعقيم الشامل عند جميع المداخل.
وأوضح أن الدائرة مستمرة في تقديم جميع خدماتها وبنسبة 100% من خلال منصاتها الرقمية على الموقع الإلكتروني للدائرة وتطبيقات الدائرة الذكية، مما يسهم في التقليل من زيارات المتعاملين إلى مراكز تقديم الخدمة والمحافظة على السلامة العامة وتحقيقاً لمنظومة التحول الرقمي التي تتبناها حكومة الشارقة، موضحاً أن نسبة الإقبال على الخدمات الرقمية للدائرة حققت ارتفاعا ملحوظاً في الفترة المنصرمة.
وأكد أن التحول الرقمي في خدمات الدائرة واستثمارها على مدار السنوات الماضية في تأسيس بنية رقمية متطورة ساهم في الحفاظ على سير الأعمال والخدمات في هذه الظروف الاستثنائية، وهو ما مكن الدائرة من إنجاز جميع المعاملات بشكل رقمي وعبر مراكز الخدمة.
وأضاف أن الدائرة تقدم خدماتها أيضا من خلال عدد من مراكز الخدمة المتوزعة بين مختلف مدن ومناطق الإمارة وتعتبر هذه المراكز من الشركاء الاستراتيجيين لدائرة التنمية الاقتصادية، حيث تعمل وبشكل متناغم مع الدائرة على توفير مجموعة من الإجراءات والخدمات التي تعتبر أساسية لمزاولة الأعمال في الإمارة.
 
وبدوره أوضح محمد يوسف آل علي مدير إدارة الخدمات العامة بدائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة أن هذا القرار الحكيم يأتي في إطار تعزيز استمرارية العمل الحكومي والعودة التدريجية للموظفين ، وتقديم الخدمات الحكومية من مقار العمل مع مراعاة تطبيق الإجراءات الاحترازية لصحة وسلامة الأفراد والمجتمع .
وأكد ان الدائرة استكملت الاستعدادات اللازمة لاستئناف النشاط والبدء بالعمل مع اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية التي تضمن سلامة الموظفين والمراجعين من تجهيزات تقنية وتعقيم للمكاتب وأماكن وجود الموظفين، والمحافظة على التباعد الجسدي أثناء ممارسة الأعمال اليومية، والالتزام بلبس الكمامة والقفاز والتعقيم المستمر، وتم وضع عوازل زجاجية بين المكاتب، ورصد الحالة الصحية للموظفين عند بوابات الدائرة في المقر والأفرع التابعة لها.
كما سيتم طرح الخدمة الذكية للعملاء من خلال مركباتهم ، وهي عبارة عن مسار خاص بالسيارة يأتي فيه المتعامل ويحصل على الخدمة التي يحتاجها مع تواجده في السيارة دون الحاجة إلى النزول ودخول الدائرة، مما يساعد في المحافظة على التباعد الجسدي وعدم التزاحم ويضمن سلامة الجميع .
وحول الإجراءات المتبعة في دور الإيواء التابعة للدائرة ، أوضح أنه ضماناً لسير الخدمات في الدور فقد تم توفير سكن داخلي للطاقم الوظيفي المشرف على المنتسبين بجميع دور الإيواء حفاظاً على عدم الاختلاط الخارجي، وأضاف أنه يتم تغيير المناوبات ضمن طرق وقائية لضمان منع المخالطة الخارجية والتأكد من سلامة الموظفين وخلوهم من أي علامات عرضية للفيروس.